Dépannage Informatique à domicile

Fort de notre expérience dans la gestion de parcs informatiques, nous pouvons prendre en charge le dépannage de vos ordinateurs ou l'assistance à l'installation de nouveaux composants ou périphériques.

Un premier diagnostic de panne sera effectué par téléphone. Après validation de l'ordre de réparation (faisant office de devis), nous interviendrons sur site pour dépanner votre matériel ou bien nous prendrons en charge votre matériel pour effectuer les réparations nécessaires en atelier.

La date d'intervention sera fixée au maximum 2 jours après notre diagnostic téléphonique en fonction des disponibilités de notre planning.

Zone géographique d'action

• Légende :
  • en vert : pas de frais de déplacement
  • en marron : 30 €ht de frais de déplacmement

Exemples de tarifs

Installation 1 poste de travail + Périphériques (imprimante, scanner, webcam, ...)	120 € ht + déplacement
Installation connexion Internet (modem, box, ...)	80 € ht + déplacement
Récupération des données d'un disque dur après un plantage système	150 € ht + déplacement
Ré-installation d'un système d'exploitation Windows XP (copie du cd mise à disposition par le client)	100 € ht + déplacement
Autre intervention	nous contacter

Descriptif de la prestation de dépannage

• Le délais d'intervention n'excède généralement pas 48h, après diagnostic téléphonique effectué par l'un de nos techniciens.
• Horaires d'intervention : de 8h30 à 19h00, nos tarifs sont majorés de 20% après 19h.
• La durée d'intervention est calculée de l'arrivée du technicien dans vos locaux, jusqu'à la signature de l'ordre de d'intervention.
• La facturation s'effectue à la demi-heure près à partir d'une heure d'intervention insécable.
• Le prix des pièces n'est pas inclus dans le tarif indiqué.

Forfaits de dépannage informatique " Sur Mesure "

Nous pouvons étudier et vous proposer une formule de dépannage adaptée à vos besoins.